出国旅游必备英语：结账退房

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出国旅游必备英语：结账退房
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　　1.英语词汇
　　1.bill n.账单，纸币
4 M# [' `9 ?  P2 l7 x+ o2 X　　Just a moment,please.The cashier will have your bill ready in a moment.
　　请稍等，出纳员马上会准备好您的账单。
　　同义词:check
　　2.change n.零钱;变化秒.改变，更换
9 K- k2 ]( R* n# w7 z$ Z# u　　Here's your change and receipt.
　　这是您的零钱和收据。
8 f2 W+ @* D/ b+ C: F　　3.amount n.总数，数量
　　Would You like to check and see if the amount is correct?
　　您要不要核对一下账单?
　　同义词：sum
　　4.exception n.除外，例外
　　Cant you make an exception for me?
　　你们不能为我破例一次吗?
7 G3 _* R2 H; D) c/ l　　5.charge n.费用 v.控告，装满，充电
6 j: Z  a! r. C4 A  i　　The service charge is included in the bill.
　　服务费包含在账单里了。
　　同义词：cost
　　6.breakdown n.故障;分类
3 T" N6 E- n, h1 S+ r0 M7 o% J* y( v　　Would you like a breakdown of the bill?
1 I) H% b1 W6 U+ J# U2 P$ v　　您的账目要细分吗?
　　7.Settle v.安排,解决
　　Would you like to settle the differ-ence in cash?
3 _. l+ T2 `9 L& ?; o# o　　您要用现金支付差额吗?
- A, U4 u+ e/ e1 w; I　　同义词：resolve
　　8.vacate v.腾空，搬出
2 n6 S+ f- G; {" w: g　　Would you like to vacate the room now?
5 J) h! F5 w& C　　您打算现在退房吗?
　　9.accept v.接受
$ P3 ^) X+ K9 o8 m9 w: s) O　　Do you accept traveler's checks?
: x) R, z* g# R& M5 Z* U　　你们收旅行支票吗?
# g8 S  d: G# s% u$ H　　反义词：reject
　　10.error n.错误
1 s+ w/ _) a# A. g* X3 l　　I found there's an error in my bill.
  N( j$ ]% A. y　　我发现账单有误。
( Q1 n3 Y* ~: ?  \" B- X1 T$ K　　同义词：mistake
; g, D- C) v( L7 X" u! `3 L　　2.英语短语
: D  f1 d3 Z, P1 l! }3 H& S! x6 L　　1.floor attendant 楼面服务员
　　2.floor-manager on duty 每层楼的值班员
9 Y1 o: V0 n+ G　　3.front office 前台
7 u6 [, v! F' ]" J# q! k　　4.housekeeping department 房务部
　　5.house magazine 旅馆内部杂志或刊物
$ v* h5 P+ P* T. I$ U) l9 l　　6.house phone 旅馆的内线电话
　　7.house wine 餐馆的散装酒
　　8.information desk 问讯处
　　9.key rack 钥匙架
　　10.master key 万能钥匙
　　11.laundry service 洗衣服务
　　12.long distance call 长途电话
　　13.look into 查办
" O9 ^  i. u# w8 K8 B7 l% u　　14.look through 查找
　　15.Lost and Found Desk 失物招领处
　　16.low season 淡季
) u1 X6 ?2 ]. H* N; L+ C　　17.make up 整理
　　18.miscellaneous service 多项服务
6 ~8 @2 x3 l3 n9 H3 w6 i7 D　　19.0utside call 外线电话
2 s9 L+ u- F) I& b) M　　20.pay for 赔偿
　　3.英语情景对话
　　情景对话1
　　Bringing Down the Baggage 把行李运下去
6 ]+ N4 z- U& Y: _  x8 ?　　Bonnie:Hello Is this the Bey Captain's Desk?
　　邦妮：喂，是服务台吗?
　　Cary:Yes May I help you?
/ p9 P/ b. i4 e1 I' Q: ]# S2 g　　凯里：是的。我能为您效劳吗?
　　Bonnie:Yes.l'II be checking.out soon. Could. you arrange to have my bags brought down?
7 K. T8 n7 q5 x5 o, Z6 \! n* |- F　　邦妮：是的。我马上要结账。您是否可以安排把我的行李运下来呢?
　　Cary:Certainty, miss. Mayl have your room number, please?
　　凯里：好的，女士。请告诉我您的房间号码好吗?
　　Bonnie:Room 310.
! T4 l1 I4 b9 F0 X1 }　　邦妮：310房间。
　　Cary:What time will you be checking out?
　　凯里：您什么时候结账?
　　Bonnie:About tBn minutes later .
　　邦妮：大约再过10分钟。
　　Cary:l see. Could you make sure that your bags are packed before you leave?
　　凯里：我知道了。请您在离开前确定行李打包好了没有，好吗?
' G4 Y/ p' I, F8 f　　Bonnie:Sure.
　　邦妮：好的。
. y1 H1 E2 h4 n8 p　　Cary:You may collect your bags from the Bell Captain's Desk in the lobby.
; D0 x' f6 |" O# Q% M2 }　　凯里：您可以在大厅的服务台领取行李。
) Y# [) L# j: \2 d( }　　Bonnie:l see. Thank you.
　　邦妮：我知道了。谢谢。
　　Cary:You are welcome.
　　凯里：不用客气。
5 B- p" V9 c- P4 Y　　情境对话2
　　Clerk:Good moming, sir.May I help you?
　　服务员：早上好，需要我效劳吗?
　　Han Dong:Yes,l'd like to settle my bill.
' y( ~( M8 C5 R( c: G) Q　　韩冬：是的，我想结账。
- H2 V4 Y6 J; b0 d5 J　　Clerk:Certainly, sir.What name is it?
　　服务员：好的。您叫什么名字?
　　Han Dong:Han Dong, from Room 1314.
　　韩冬：韩冬，住1314房间。
　　Clerk:May I have your room kay, please?
　　服务员：请把房间钥匙给我好吗?
　　Han Dong:Sure. Here you are.
: r. R9 s2 r  x5 ^　　韩冬：好的。在这儿。
1 D# I0 I1 t' `9 N' c　　Clerk:Just a moment, please. I'II draw up your bill for you. Thank you for waiting.Your bill total is $ 320.
　　服务员：请等一下，我帮您结算账单。让您久等了。您的账单总计320美元。
　　Han Dong: Would that be all right if I pay it in cash?
　　韩冬：用现金，可以吗?
　　Clerk:Certainly, sir.
) a" q1 k& S$ S2 l. N0 g　　服务员：当然可以，先生。
0 P7 x6 v$ D# P1 y. m) X  F2 I　　Han Dong:Here you are.
　　韩冬：给您。
　　Clerk:Please sign your name here.
7 Y7 e9 a, ?$ P  H! ?6 q　　服务员：请在这里签上您的名字。
7 C+ U& u/ Y* v/ \　　Han Dong:Oh, yes.
　　韩冬：噢，好的。

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